Política de privacitat

Última actualització: 25 de juliol de 2025

1. INTRODUCCIÓ

A Edena ens comprometem a protegir la privacitat dels nostres usuaris i a ser transparents sobre el tractament de les seves dades personals, complint el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei 34/2002 (LSSI).

2. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

Responsable: Edena Software S.L.

Correu: [email protected]

3. DADES PERSONALS TRACTADES I FINALITAT

Tractem les dades que ens facilites mitjançant formularis, registre, contacte, subscripció a comunicacions, suport i ús de la plataforma. Les finalitats principals són:

- Gestionar el teu compte i accés a la plataforma.

- Prestar i millorar els nostres serveis.

- Atendre consultes i sol·licituds.

- Enviar comunicacions comercials (si ho autoritzes).

- Complir obligacions legals.

4. LEGITIMACIÓ

La base legal per al tractament és el teu consentiment, l'execució d'un contracte i el compliment d'obligacions legals.

5. CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les teves dades es conservaran mentre siguin necessàries per a la finalitat per a la qual es van recollir, i durant els terminis exigits per la normativa aplicable.

6. DESTINATARIS I TRANSFERÈNCIES

No cedim les teves dades a tercers llevat d'obligació legal o per a la prestació de serveis essencials (proveïdors tecnològics, hosting, analítica, etc.), sempre sota contractes de confidencialitat i tractament de dades. No fem transferències internacionals fora de l'EEE sense garanties adequades.

7. DRETS DELS USUARIS

Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat enviant un correu a [email protected]. També pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

8. SEGURETAT DE LA INFORMACIÓ

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades i garantir-ne la confidencialitat, integritat i disponibilitat.

9. VERACITAT DE LES DADES

L'usuari garanteix la veracitat i l'actualització de les dades facilitades. Edena no es fa responsable de dades inexactes o falses.

10. CANVIS A LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Edena podrà modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o de la plataforma. Et recomanem revisar-la periòdicament.

Per a qualsevol dubte sobre privacitat, contacta amb el nostre DPD a [email protected].