Política de Privacidad

Última actualización: 25 de julio de 2025

1. INTRODUCCIÓN

En Edena nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a ser transparentes sobre el tratamiento de sus datos personales, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley 34/2002 (LSSI).

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Edena Software S.L.

Email: [email protected]

3. DATOS PERSONALES TRATADOS Y FINALIDAD

Tratamos los datos que nos facilitas a través de formularios, registro, contacto, suscripción a comunicaciones, soporte y uso de la plataforma. Las finalidades principales son:

- Gestionar tu cuenta y acceso a la plataforma.

- Prestar y mejorar nuestros servicios.

- Atender consultas y solicitudes.

- Enviar comunicaciones comerciales (si lo autorizas).

- Cumplir obligaciones legales.

4. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento es tu consentimiento, la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recabaron, y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

6. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o para la prestación de servicios esenciales (proveedores tecnológicos, hosting, analítica, etc.), siempre bajo contratos de confidencialidad y tratamiento de datos. No realizamos transferencias internacionales fuera del EEE sin garantías adecuadas.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a [email protected]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos y garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

9. VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario garantiza la veracidad y actualización de los datos facilitados. Edena no se responsabiliza de datos inexactos o falsos.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Edena podrá modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o de la plataforma. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Para cualquier duda sobre privacidad, contacta con nuestro DPO en [email protected].