Burocràcia docent: quines tasques administratives pot treure el centre al professorat

Les vagues d'octubre han tornat a posar la càrrega de feina del professorat al centre del debat. A la vaga indefinida de l'ensenyament públic madrileny, iniciada el 14 d'octubre, els sindicats convocants sostenen que els docents dediquen "una part excessiva de la seva jornada" a tasques administratives, i demanen almenys un auxiliar administratiu a temps complet a cada centre.

Les dades disponibles apunten en la mateixa direcció. A l'enquesta estatal d'UGT Serveis Públics sobre burocràcia docent, amb 7.600 respostes recollides entre el 6 de març i el 7 d'abril de 2025:

• El 67,86 % dedica de 6 a 10 hores setmanals a tasques burocràtiques i administratives: un 43,34 % de 6 a 8 hores i un 24,52 % de 9 a 10.
• El 72,45 % afirma patir nivells d'estrès molt elevats per aquesta causa.
• El 51,73 % diu que les plataformes educatives fallen o donen problemes d'ús moltes o massa vegades.

Gairebé nou de cada deu respostes eren de docents de la pública, on bona part dels tràmits els fixa l'administració. En un centre concertat o privat, la titularitat té més marge per decidir qui fa què. Aquest article proposa una manera de fer servir aquest marge.

No tota la burocràcia és igual

Abans de treure tasques, convé separar-les en tres grups:

• Feina pedagògica documentada. Programacions, adaptacions curriculars, informes d'avaluació, actes de sessions d'avaluació. Es pot simplificar amb bones plantilles, però correspon al docent.
• Administració de l'aula. Recollir justificants de faltes, autoritzacions de sortides, els diners d'una excursió, circulars signades o fitxes de dades. Gairebé res d'això requereix criteri docent.
• Feina duplicada. La mateixa dada escrita dues o tres vegades: l'assistència en paper i després a la plataforma, les notes en un full de càlcul i després al butlletí, un avís per correu i una altra vegada per missatgeria.

El segon i el tercer grup són els que un centre pot reduir de debò, i solen ser els que més irriten, perquè es perceben com a temps perdut.

El que el centre pot treure al professorat

• Justificants de faltes. Si les famílies avisen i justifiquen les absències des de l'app, el tutor no ha de recollir notes ni perseguir-les. L'assistència es passa una vegada, al mòbil o a la tauleta, i queda registrada.
• Autoritzacions i circulars. Les que les famílies signen en format digital les controla secretaria, que sap qui falta sense preguntar a l'aula. Ho expliquem a la signatura electrònica d'autoritzacions.
• Diners a l'aula. Les sortides, el material o els llibres es cobren al rebut o per la plataforma, no en efectiu a classe.
• Avisos repetits. Un únic canal oficial i plantilles per als avisos freqüents eviten escriure el mateix per tres vies. Si, a més, el centre fixa horaris de comunicació, el professorat no contesta missatges a les deu de la nit, com expliquem a la desconnexió digital amb les famílies.
• Notes escrites dues vegades. Si les qualificacions s'introdueixen una sola vegada i el butlletí en surt directament, desapareix el full de càlcul intermedi.
• Tràmits que són de secretaria. Altes d'alumnes, canvis de dades de contacte, certificats o sol·licituds de beques haurien d'arribar a secretaria directament, sense passar pel tutor.

On ajuda la IA i on no

La intel·ligència artificial pot treure part de la feina de redacció: preparar l'esborrany d'un comunicat, resumir els acords d'una reunió, traduir un avís a l'idioma d'una família o proposar una primera versió d'un missatge. En tots els casos, el docent o l'equip revisa i decideix abans d'enviar.

Hi ha dos límits clars:

• La valoració és del docent. La IA pot ordenar observacions, però no avalua l'alumne. Un informe d'avaluació el signa qui l'ha valorat.
• Les dades sensibles no van a qualsevol eina. Informació de salut, necessitats educatives especials o situacions familiars no s'haurien d'introduir en eines d'IA generals sense garanties de protecció de dades. El Ministeri ho recull a la seva guia, que resumim a la guia d'IA del Ministeri d'Educació.

Com començar en un trimestre

1. Pregunta abans de decidir. Demana a un grup de docents que anotin durant dues setmanes, en blocs de 15 minuts, les tasques administratives que fan i quant de temps els porten.
2. Classifica cada tasca en un dels tres grups anteriors.
3. Elimina primer els duplicats. És el més ràpid i el que genera menys discussió.
4. Passa a secretaria el que no necessita un docent.
5. Automatitza el que quedi que sigui repetitiu: avisos, recordatoris, justificants, rebuts.
6. Torna a mesurar al final del trimestre amb el mateix mètode i comparteix el resultat amb el claustre.

Conclusió

La burocràcia docent no desapareixerà per decret, però una part important no és pedagògica ni necessària: és administració de l'aula que podria fer una altra persona, o la mateixa dada escrita diverses vegades. Un centre que mesura quant de temps se'n va en aquestes tasques, elimina els duplicats i porta a secretaria el que no requereix criteri docent retorna hores al professorat sense tocar ni una programació.

Si vols veure com Ena, la IA d'Edena, prepara comunicats i missatges amb el context del centre perquè el teu equip els revisi i els confirmi, coneix Ena o demana una demo.