Cookie-politika

Azken eguneratzea: 2026ko uztailaren 18a

1. ZER DIRA COOKIEAK?

Cookieak testu-fitxategi txikiak dira, webguneek erabiltzailearen gailuan (ordenagailua, tableta, telefonoa) gordetzen dituztenak, hura bisitatzen duenean. Cookieekin batera antzeko teknologiak daude, hala nola nabigatzailearen tokiko biltegiratzea (localStorage); helburu berberekin erabiltzen ditugu eta politika hau haiei ere aplikatzen zaie.

2. ARDURADUNA ETA APLIKAZIO-EREMUA

Cookieen erabileraren arduraduna Edena Software S.L. da (IFK: B27627462). Politika honi buruzko edozein kontsultarako, jar zaitez gurekin harremanetan [email protected] helbidean.

Politika honek Edenaren zerbitzu guztiak hartzen ditu barnean:

- www.edena.es webgunea.

- Plataformaren web-aplikazioa (app.edena.es).

- Edena aplikazio mugikorra (iOS eta Android).

3. COOKIEAK WEBGUNEAN (www.edena.es)

3.1 Biltegiratze teknikoa (beharrezkoa)

- edena-cookie-consent: cookieei buruzko zure erabakiaren erregistroa (tokiko biltegiratzea; nabigazio-datuak ezabatu arte gordetzen da). Ez du baimenik behar.

3.2 Analisi- edo neurketa-cookieak (zure baimenarekin soilik)

Google Analytics 4 eta Google Tag Manager erabiltzen ditugu trafikoa neurtzeko eta webgunea hobetzeko. Cookie horiek soilik aktibatzen dira cookie-bannerrean analitika onartzen baduzu:

- _ga eta _ga_*: Google Analytics (erabiltzaileak eta saioak bereiztea; iraupena: 2 urte arte).

Ez dugu publizitate-cookierik ez publizitate-profilik erabiltzen: kategoria hori beti desaktibatuta dago.

4. BILTEGIRATZEA PLATAFORMAN (app.edena.es)

Edenaren web-aplikazioak biltegiratze teknikoa soilik erabiltzen du, zerbitzuaren funtzionamendurako ezinbestekoa:

- Autentifikazio-saioa: gure identitate-hornitzaileak kudeatutako kredentzialak, zure saioa modu seguruan irekita mantentzeko.

- Erabilera-hobespenak: hizkuntza, itxura bisuala eta erakunde aktiboa.

- edena_cookie_consent: cookieei buruzko zure erabakiaren erregistroa.

Gaur egun plataformak ez du analitika- edo publizitate-cookierik erabiltzen. Etorkizunean analitika gehituko balitz, zure aldez aurreko baimenarekin soilik aktibatuko litzateke, plataformaren beraren bannerraren bidez.

5. EDENA APLIKAZIO MUGIKORRA

Aplikazio mugikorrak ez du cookierik erabiltzen. Gailuaren tokiko biltegiratzean funtzionamendurako ezinbestekoak diren datu teknikoak soilik gordetzen ditu (erabiltzailearen saioa eta hobespenak), eta horiek ezabatu egiten dira saioa ixtean edo aplikazioa desinstalatzean.

6. NOLA KUDEATU EDO DESAKTIBA DITZAKET COOKIEAK?

Webgunera eta plataformara egiten duzun lehen bisitan banner bat erakusten dizugu, funtsezkoak ez diren cookieak onartu edo baztertu ahal izateko. Zure aukera erregistratuta geratzen da, eta edonoiz alda dezakezu nabigazio-datuak ezabatuta; horrela, oharra berriro agertuko da.

Gainera, nabigatzaile gehienek cookieak beren ezarpenen bidez kontrolatzea ahalbidetzen dute:

- Google Chrome: Ezarpenak > Pribatutasuna eta segurtasuna > Cookieak eta guneetako beste datu batzuk.

- Mozilla Firefox: Aukerak > Pribatutasuna eta segurtasuna > Cookieak eta guneetako datuak.

- Safari: Hobespenak > Pribatutasuna > Kudeatu webguneetako datuak.

- Microsoft Edge: Ezarpenak > Pribatutasuna, bilaketa eta zerbitzuak > Cookieak.

Kontuan izan biltegiratze teknikoa desaktibatzeak zerbitzuaren zenbait atal funtzionatzea eragotz dezakeela.

7. NAZIOARTEKO TRANSFERENTZIAK

Googlek (Analytics eta Tag Manager) datuak Europako Esparru Ekonomikotik (EEE) kanpoko zerbitzarietan trata ditzake. Kasu horietan, transferentzia DBEOren araberako mekanismo baliodunetan oinarritzen da, hala nola Europako Batzordearen kontratu-klausula estandarretan edo egokitasun-erabakietan.

8. POLITIKA HONEN EGUNERATZEAK

Edenak cookie-politika hau egunera dezake, legeen, zerbitzuaren edo erabilitako hornitzaileen aldaketetara egokitzeko. "Azken eguneratzea" datak beti islatzen du indarrean dagoen bertsioa. Aldaketa garrantzitsua denean, berriro eskatuko dizugu baimena.

9. INFORMAZIO GEHIAGO

Cookieen erabilerari buruzko edozein kontsultarako, idatz iezaguzu [email protected] helbidera. Cookieei eta haien kudeaketari buruzko informazio gehiago nahi izanez gero, Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren (AEPD) gida kontsulta dezakezu www.aepd.es webgunean.